Betaalvoorwaarden

Dit document beschrijft de betalings- en factureringsvoorwaarden van De Kluis Expert.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij bieden veilige en betrouwbare betaalopties voor een soepele en transparante afhandeling van uw bestelling.

  • iDEAL
  • Klarna (Betaal Later)
  • Creditcards (Visa, MasterCard, American Express)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bankoverschrijving (voor zakelijke of grotere bestellingen – neem vooraf contact met ons op)

Alle betalingen worden verwerkt in Euro (EUR).

2. Betalingsverwerking

  • Betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van aankoop, tenzij u kiest voor Klarna (Betaal Later).
  • Bij betaling via Klarna gelden de voorwaarden van Klarna en vindt de betaling plaats conform hun betaaltermijnen.
  • Bestellingen worden pas verwerkt en verzonden nadat de betaling is geautoriseerd.
  • Indien een betaling wordt geweigerd of mislukt, wordt de bestelling niet bevestigd.

Bij bankoverschrijving wordt de bestelling verwerkt zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven.

3. Prijzen en belastingen

  • Alle vermelde prijzen zijn in Euro (EUR) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
  • Eventuele aanvullende kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

4. Veilige betaling

  • Wij maken gebruik van beveiligde SSL-encryptie.
  • Betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betaalproviders.
  • Wij slaan geen creditcard- of betaalgegevens op.

5. Terugbetalingen en chargebacks

  • Terugbetalingen worden uitgevoerd conform ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
  • Onterechte of ongeautoriseerde chargebacks worden betwist.
  • Bij vragen of onduidelijkheden verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via info@dekluisexpert.nl, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.

6. Fraudepreventie

Vanwege de aard en waarde van onze producten behouden wij ons het recht voor om:

  • Bestellingen tijdelijk vast te houden bij vermoeden van fraude
  • Extra verificatie van identiteit of betaalgegevens te vragen bij hoge orderwaarden
  • Een bestelling te annuleren indien sprake is van ongeautoriseerde of verdachte activiteit

Contactgegevens

  • Bedrijfsnaam: Idevri Webshops / De Kluis Expert
  • KVK-nummer: 77406273
  • BTW-nummer: NL003191775B66
  • E-mail: info@dekluisexpert.nl
  • Telefoon: (+31)591 245 100
  • Klantenservice: Maandag t/m vrijdag 09:00 t/m 17:00
  • Reactietijd: Binnen 1 werkdag

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026